及時交付率(On-Time Delivery Rate，或簡稱OTD)是一個衡量供應(yīng)鏈管理和交付效率的指標(biāo)。它表示供應(yīng)商按照約定的交付日期將產(chǎn)品或服務(wù)準(zhǔn)時交付給客戶的能力。管理客戶下單開始跟蹤整個物流過程，直到貨物完全交付到客戶手中整個過程的管理，涉及信息系統(tǒng)涉及信息系統(tǒng)、作業(yè)、管理、跟蹤、評估、成本控制、績效考核、售后服務(wù)全流程。OTD能明確各個步驟的時間節(jié)點，其重要性在于滿足客戶原始需求的及時交付率。

OTD通常以百分比形式表示，計算公式如下： OTD(%)= (實際按時交付的訂單數(shù)/總訂單數(shù))* 100

在上述計算中，實際按時交付的訂單數(shù)是按照預(yù)計交付日期或協(xié)商好的交貨日期準(zhǔn)時交付給客戶的訂單數(shù)量，總訂單數(shù)是所觀察的時間段內(nèi)的總訂單數(shù)量。

較高的OTD表示供應(yīng)商有效地管理了生產(chǎn)、物流和交付過程，能夠及時履行交付承諾，提高客戶滿意度。對于購買方來說，OTD也是評估供應(yīng)商績效和可靠性的重要指標(biāo)。

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